P. ¿Qué significa urbanización para KONE?
R: Durante los próximos 15 años, más de mil millones de personas se mudarán a las ciudades. Asia-Pacífico registrará un aumento de alrededor de 350 millones de personas, asimismo, África y Oriente Medio están creciendo en la misma cantidad. Lo que significa todo esto es una tasa de crecimiento global de alrededor de 140 personas cada minuto, lo cual es increíble. En KONE, nuestra misión es mejorar el flujo de la vida urbana, hacer de las ciudades mejores lugares para vivir y ayudar a la gente a moverse cómodamente con seguridad en estos entornos rápidamente urbanizadores. La urbanización es importante para nosotros, ya que genera nuevas necesidades de edificios e infraestructuras, pero a la vez tenemos que brindar soluciones ecoeficientes y sostenibles. Al comprender estas necesidades fundamentales de urbanización inteligente y centrarnos en las mejoras para las personas, creemos que podemos cumplir nuestra misión y crear más valor para nuestros clientes y las personas que utilizan nuestros equipos.
P: ¿En qué se diferencian los mercados de Europa y Estados Unidos de las economías emergentes?
R: Hay una nueva ola de urbanización en Europa y Estados Unidos impulsada por dos cambios específicos: el envejecimiento de la población y las preferencias cambiantes de las generaciones más jóvenes. A medida que la gente envejece, se alejan de los suburbios hacia las ciudades, donde los servicios están más cerca. Pueden acceder a los servicios de atención, comercios, o utilizar el transporte público, mientras que otros permanecen más tiempo en sus propias casas, lo que significa que sus edificios deben tener una buena accesibilidad y nuestras soluciones de flujo de personas desempeñan un papel clave en ese contexto.
Hay una creciente demanda de vivienda de una sola persona en los EE.UU. y Europa, ya que la gente está viviendo solo por períodos más largos de tiempo. Las generaciones más jóvenes ahora prefieren vivir en ciudades y la mayoría del tiempo optan por transporte público en lugar de automóviles. Así que las opciones están cambiando y eso dicta la naturaleza de la urbanización.
P. ¿Qué es clave en la gestión de las complejidades de los diferentes mercados?
R: Lo más importante es tener una comprensión granular de las necesidades de los usuarios finales y los clientes en cada mercado individual. Por ejemplo, los edificios en Asia son en promedio mucho más altos que los de Europa y Norteamérica, que son de baja altura. Eso requiere soluciones únicas en la experiencia de flujo de personas, mientras minimiza el consumo de energía. Nuestra amplia red en todo el mundo, con fuertes operaciones locales, nos ayuda a entender lo que está sucediendo en mercados específicos y hacer ajustes necesarios.
P: Hay mucho debate sobre cómo se deben construir las ciudades, pero no hay respuestas claras. ¿Cómo contribuye KONE a la creación de ciudades sostenibles?
R: En KONE miramos cómo podemos ayudar a las ciudades a crecer de manera sostenible y mejorar la calidad de vida de las personas. Como los edificios consumen una cantidad significativa de energía en el mundo, hay una gran oportunidad para nosotros para proporcionar la mejor experiencia de flujo de personas y minimizar el consumo de energía. Esto es lo que hacemos. Queremos hacer que las ciudades más concurridas funcionen mejor. Nuestras soluciones se planifican meticulosamente para asegurar que el movimiento de las personas sea perfecto, cómodo, agradable y sobre todo seguro.
P: ¿Cuáles crees que serán los nuevos puntos de conversación en la historia de la urbanización?
R: En el futuro habrá un mayor énfasis en la diversidad. Será más importante crear centros urbanos y entornos que integren a personas de diferentes orígenes demográficos, grupos de edad, etc. Otro punto de enfoque será construir toda la economía de la red de infraestructura como educación, salud y oportunidades de empleo, como parte del proceso de buena urbanización.