Flujo KONE para hoteles

¿Qué es el mantenimiento predictivo?

En resumen, es un servicio que utiliza análisis basados en inteligencia artificial para identificar y solucionar problemas potenciales en tus elevadores y escaleras eléctricas antes de que causen problemas. Nuestro mantenimiento predictivo se llama KONE 24/7 Connected Services.

Los visitantes del hotel pueden ser críticos

Teniendo en cuenta la cantidad de reseñas en línea y la cobertura de las redes sociales, el significado de la experiencia del huésped es crucial. Es por esto que el mantenimiento predictivo es imprescindible, si lo que buscas es asegurar una estadía placentera y mantener una buena imagen de marca. La sensación de confiabilidad es fácil de perder y difícil de recuperar.

Mejor imagen de marca:

Evitar problemas importantes significa mejores experiencias para el cliente, mejores reseñas y, junto con un servicio superior, justifica los precios de las habitaciones premium.

Flujo de personas suave

El mantenimiento predictivo inteligente reduce las interrupciones y mejora el flujo de personas durante las horas pico.

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Menos tiempo de inactividad, menos quejas:

Los informes y análisis automáticos de problemas permiten reducir el tiempo de inactividad y las quejas de los huéspedes.

Optimización a través de datos:

Con datos de vanguardia, es más fácil optimizar el flujo de personas, prolongar la vida útil de los equipos y tomar decisiones de inversión informadas.

“Los visitantes del hotel pagan por toda la experiencia. Si algo sale mal, no es bueno. En cierto modo, KONE 24/7 Connected Services son como un seguro para evitar comentarios negativos ".

Kristoffer Ekström, Gerente de ventas, KONE Finland

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